Thông thường từ 1–3 ngày làm việc tùy khu vực. Các đơn hàng nội thành TP.HCM có thể được giao trong ngày.

Không bắt buộc. Bạn có thể đặt hàng với tư cách khách, nhưng nếu tạo tài khoản, bạn sẽ dễ dàng theo dõi đơn hàng và nhận ưu đãi.

Có. Bạn có thể đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem, hộp. Vui lòng xem chi tiết tại mục Chính sách đổi trả.

Tình trạng còn hàng được cập nhật trực tiếp trên website. Nếu sản phẩm hết hàng, bạn có thể đăng ký nhận thông báo khi có lại.

– Thanh toán khi nhận hàng (COD)
– Chuyển khoản ngân hàng
– Ví điện tử như Momo, ZaloPay

Hiện tại chúng tôi chưa hỗ trợ trả góp trực tiếp, nhưng bạn có thể dùng thẻ tín dụng qua đối tác thanh toán nếu có.

Rất an toàn. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.

Có. Bạn có thể đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem, hộp.

Bạn liên hệ bộ phận CSKH → Gửi sản phẩm về kho → Chúng tôi kiểm tra và xử lý đổi/trả trong 3–5 ngày làm việc.

Nếu lỗi do nhà sản xuất, bạn sẽ được đổi trả miễn phí. Nếu đổi do nhu cầu cá nhân, bạn có thể chịu phí vận chuyển.

Tùy sản phẩm, thời gian bảo hành từ 6–24 tháng. Thông tin cụ thể có trong phần mô tả sản phẩm.

Giữ hóa đơn mua hàng và liên hệ bộ phận CSKH để được hướng dẫn gửi sản phẩm bảo hành.

Nếu lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, bạn sẽ không mất phí. Lỗi do người dùng có thể tính phí sửa chữa.

Gọi ngay đến Hotline: 19046409 hoặc nhắn tin qua Zalo/Facebook để được phản hồi nhanh.

Từ 8h00 – 17h30, từ Thứ 2 đến Thứ 7. Ngoài giờ, bạn có thể gửi email và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất.

Có. Địa chỉ cửa hàng được ghi rõ trong mục “Liên hệ”. Bạn nên gọi trước để kiểm tra tình trạng sản phẩm.